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    02
    11月
    2016

    培养消费者对商标品牌忠诚度,带动企业在无形中致富

    发布时间:2016-11-02  来源:标天下  作者:标天下   浏览:201


       21世纪以来经济蓬勃发展,各类商标品牌也在不断增加,竞争激烈。在这个时候,哪个企业的商标品牌能吸引更多的消费者无疑拥有更强大的竞争能力,但是消费者真的会对一个品牌“从一而终”吗?对此很多深入研究都表明了提高消费者对于企业商标品牌的忠诚度有助于提高企业的无形资产,因此保持消费者对品牌的忠诚度是一个企业不可或缺的重要环节。




       说到商标品牌,我们先了解一下到底品牌是什么概念,在小编认为,品牌是以消费者为核心的,给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,没有消费者,就没有品牌,品牌与消费者关系是品牌价值的最好表征。品牌之所以能够存在,是因为它可以为消费者创造价值,带来利益。它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。



       接下来下面谈到的,就是消费者对商标品牌的忠诚度问题,大家不妨先来看看这几个例子:




       中国好声音巨资鬼畜广告







       2015年中国好声音花费了三千万鬼畜广告,被网民们成为60秒洗脑神器,在冠军诞生前出现超级雷人的鬼畜二手车广告,得到了微博朋友圈疯狂刷屏,一大群吃瓜群众跟着孙红雷王宝强杜海涛抖着腿,哼着“上上上上上”……上班去了。强大的明星阵容和令人眼前一亮的鬼畜广告瞬间成为2015年的热议广告。然而经历了长达一年的二手车广告大战,赢家不是赢得头条的优信也不是鬼畜洗脑的人人车,而是忠厚老实说着“没有中间商差价”的瓜子二手车直卖网。虽然这次二手车战役的成败也企业背后的资本有着莫大关系,但是不可否认,瓜子二手车的“老实”广告,实在地抓住了消费者的心理根本诉求。






       王老吉和加多宝之间的“掰手腕”






       据资料显示加多宝和王老吉双方无论是从商标上,还是凉茶的红罐外观上,还是广告上都有过刀光剑影的交锋,2012年加多宝失去了王老吉商标使用权后,王老吉商标、红罐包装、“怕上火”广告语、配方四大核心资产全部归王老吉,从销量上来看,王老吉在今年的成绩颇为可观,据《消费日曝》了解,8月,白云山公布了2016年的半年报,财报显示,白云山大健康产业销售额为47.01亿元,同比增长7.62%,而加多宝的销售数据却尚未公开。虽说到底谁才是真正的凉茶之王,至此也下不了定断,可幸的是“怕上火,喝王老吉”这句经典广告语终于归位了!10年前,没有人相信中国凉茶居然会出现领导品牌,随着第一条王老吉“怕上火”广告的出街,“怕上火,喝王老吉”这句广告语便逐渐入侵消费者的心智。


       我们可以从这两个事例里面看到当一个消费者从认识到熟悉一个商标品牌,对品牌产生忠诚度,需要一个过程,而在这个过程里面,商标品牌的宣传推广,企业提供的服务,商品的受众群体,商品的质量问题很多因素都会影响到消费者对品牌忠诚度的培养。踏实做好每一步工作才能提高自身的品牌价值。






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